公司售后服務承諾
1.公司售后服(fu)務人員可以提供相關(guan)產(chan)品(pin)的配(pei)料及產(chan)品(pin)基礎配(pei)方。
2.現場培訓(xun)需(xu)方相(xiang)關人員設備操(cao)作及定(ding)期如何檢修。
3.定期售后(hou)電話回訪客戶,幫助您解決(jue)設備使用中遇到的相(xiang)關疑難問題(ti)。
4.我(wo)公(gong)司常(chang)年向需(xu)方(fang)提供質優價廉零配件(jian),并提供設備(bei)升級(ji)及(ji)新產(chan)品開發支(zhi)持,真正讓您無后(hou)顧之(zhi)憂(you)。
5.質保期滿發生的(de)設(she)備(bei)損壞,接到(dao)需方(fang)通知后(hou),省(sheng)內用戶兩(liang)天內到(dao)達維(wei)修現場(chang)。省(sheng)外用戶與技術人員協(xie)商,爭取快速到(dao)達現場(chang)。對于(yu)出保設(she)備(bei),公司會收取服務及零配件更換成本(ben)費。
6.質保期內非人(ren)為因素(su)造成設備損壞,公司提供免費(fei)維修。人(ren)為因素(su)及不可抗拒(ju)因素(su)造成的設備損壞,公司提供維修服務,但收取相關費(fei)用。
產品質量控制
1.設備前(qian)期設計控制
技術人員根(gen)據客戶(hu)廠房(fang)、電力、地點(dian)等實(shi)際情況及要求(qiu),結合(he)設備試(shi)驗(yan)情況進(jin)行科學合(he)理的(de)設計。
2.零配件選購標(biao)準(zhun)
零配件(jian)供(gong)(gong)貨商,對供(gong)(gong)方產品嚴格篩選(xuan),選(xuan)購(gou)同(tong)行(xing)業(ye)質(zhi)優(you)價廉(lian)廠家(jia)(jia)。在保證(zheng)質(zhi)量的(de)前提,降低設(she)備制造成(cheng)本,真(zhen)正(zheng)讓客戶采購(gou)性價比(bi)高的(de)設(she)備。對于(yu)同(tong)一品種的(de)外協件(jian),保證(zheng)三家(jia)(jia)供(gong)(gong)貨商,真(zhen)正(zheng)做到優(you)勝劣汰選(xuan)購(gou)。
3.生產控制
銷售部(bu)接到訂單以后,提交技術部(bu),技術部(bu)根據訂單詳情出(chu)設備對應的CAD圖(tu)紙。生產(chan)部(bu)門根據CAD圖(tu)紙技術文件安排(pai)個相(xiang)關(guan)部(bu)分采購生產(chan)加工。
大彤公司服務宗旨
1、以(yi)服(fu)務為基礎(chu),以(yi)質量(liang)為生存(cun),以(yi)科(ke)技求發(fa)展(zhan)
2、客戶至上,服務(wu)周到;質量可靠,科技領先
3、企業發展,服務(wu)(wu)為本(ben);滿意服務(wu)(wu),誠信為本(ben)
4、客戶是(shi)上帝,是(shi)企業(ye)衣食(shi)父母,客戶越多(duo),企業(ye)越興旺
5、客戶至上,技術爭先,團結(jie)協(xie)作(zuo),求真務實
6、辦實(shi)事、求(qiu)實(shi)效,創滿意服務品牌,樹可靠企業形(xing)象
7、高質量服務,高技(ji)術(shu)創(chuang)新,高速度發展
8、愛崗敬業、開拓進取、創(chuang)新服務、放眼未來
9、愛崗敬業、求實(shi)創(chuang)新(xin)、用心服務、勇創(chuang)新(xin)高
10、企業(ye)和市場同步(bu)、管理與世界接軌
11、用心才能(neng)創新(xin)、競爭才能(neng)發展
12、開(kai)拓、創新,立足(zu)市場求發展;滿意(yi)、高效,用心服務為(wei)用戶
13、以人(ren)才和(he)技術為基礎,創造完善產品(pin)和(he)服務
14、優(you)秀(xiu)的團隊 專業(ye)的服務
15、5s服務理(li)念-誠信、專業、微(wei)笑(xiao)、速度、技巧
16、用(yong)我(wo)們真(zhen)誠的(de)微笑換取客(ke)戶對我(wo)們服(fu)務的(de)滿意.